Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones de productos bajo las siguientes condiciones:

1. Si el producto cuenta con algún daño o defecto de fabrica podrá iniciar su proceso de devolución dentro de los 14 días posteriores a su compra.

2. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados o dañados.

3. Los costos de envío de la devolución serán cubiertos por la empresa cuando el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

 

Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumpla con nuestras políticas de devolución.

1. Los clientes deben iniciar una solicitud de reembolso enviando un correo electrónico o completando un formulario en el sitio web.

2. Los reembolsos serán procesados dentro de los 5-7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

3. El reembolso será realizado a través del método de pago original. Dependiendo de tu banco o proveedor de pago, los fondos pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

4. No realizamos reembolsos de productos en oferta o liquidación, ni de aquellos usados, a menos que estén defectuosos.